Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026.01.22.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Peppy-Trade Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett UNAS alapú webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások feltételeit tartalmazza.

Az ÁSZF a Webáruházon keresztül leadott minden megrendelésre és vásárlásra vonatkozik.

1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Peppy-Trade Kft.
Székhely, levelezési és visszaküldési cím: 2143 Kistarcsa, külterület 0260/27 hrsz.
Cégjegyzékszám: 13-09-094696
Adószám: 13038153-2-13
Közösségi adószám: HU13038153
Bankszámlaszám: MBH Bank Nyrt. – 10300002-10447325-49020016
Telefonszám: +36 28 552 460
E-mail: webshop@peppy.hu
Weboldal: www.higizz.hu
A Szolgáltató a Webáruházon keresztül kizárólag Magyarország területére értékesít.

2. Vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
– 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – Ptk.)
– 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről
– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker tv.)
– 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
– 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkek jótállásáról (ahol alkalmazható)
– 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
– Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

3. A szerződés létrejötte
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, a megrendelési folyamat végén a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával történik.
A megrendelés elküldése ajánlattételnek minősül a Vásárló részéről.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez nem minősül a szerződés létrejöttének.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön e-mailben visszaigazolja.
A szerződés elektronikus úton kötött, írásba foglalt szerződésnek minősül, melyet a Szolgáltató 5 évig megőriz.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására különösen nyilvánvaló árazási hiba, készlethiány vagy technikai hiba esetén.

4. Termékek köre
A Webáruház tisztítószereket, higiéniai papírtermékeket és kapcsolódó eszközöket forgalmaz. A termékek nem minősülnek gyógyszernek vagy orvostechnikai eszköznek.
A termékek képei illusztrációk lehetnek. A csomagolás, megjelenés gyártónként eltérhet.
A tisztítószerek egy része a vonatkozó jogszabályok alapján veszélyes keveréknek minősülhet. A Vásárló köteles a termék címkéjén és használati útmutatójában foglaltakat betartani.

5. Árak
Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
A szállítási költség külön kerül feltüntetésre a rendelési folyamat során.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

6. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés (online)
Előre utalás
Utánvét
Készpénz személyes átvételkor

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a B-Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató nem fér hozzá a bankkártyaadatokhoz.

7. Szállítás
Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt. (továbbiakban MPL)
Szállítási idő: általában 2–3 munkanap
Személyes átvétel: 2143 Kistarcsa, külterület 0260/27 hrsz.
A Vásárló köteles az átvételkor a csomagot megvizsgálni. Sérülés esetén jegyzőkönyv felvétele szükséges.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálatnak felróható késedelemért, azonban minden tőle elvárhatót megtesz a csomag mielőbbi kézbesítése érdekében.

8. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Kivételek: felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékek (pl. felbontott tisztítószer, higiéniai papírtermék)

Az elállás részletes szabályait a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza.

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló használhatja a Webáruházban elérhető elállási nyilatkozat mintát.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság
A Szolgáltató a Ptk. rendelkezései szerint kellékszavatossággal tartozik. Nem rendeltetésszerű használat esetén a felelősség kizárt.

10. Panaszkezelés
Panasz bejelentése: E-mail: webshop@peppy.hu
Telefon: +36 28 552 460
Írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk.

A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.
A békéltető testületek listája elérhető a https://www.bekeltetes.hu oldalon.

11. Adatkezelés
A személyes adatok kezelése a Webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója szerint történik, amely a weboldalon elérhető.

12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. A módosítás a közzététel napján lép hatályba.
A felek törekednek a jogviták békés rendezésére.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.